«Медиативные компетенции и профилактика конфликтов» в Алматы
«Медиативные компетенции и профилактика конфликтов»
Понятие и психология конфликта, динамика конфликта. Особенности корпоративных конфликтов. Типы личностей в конфликте. Эффекты «первой встречи». Особенности коммуникативной компетенции. Игра «А, В».
Кофе-брейк
Конфликтогены, виды конфликтогенов. Работа с конфликтогенами. Формула конфликтов. Биологические особенности конфликтогенов. Регулирование конфликтов. Субъективное восприятие сторон в конфликте. Игра «Заявления - реакция»
Обед
Медиация. Принципы медиации. Треугольник интересов. Работа с интересами. Демонстрация «Апельсин». Гарвардская модель переговоров. Отрывок из фильма «Медиация в повседневной жизни». Особенности медиации.
Кофе-брейк
Техники медиации. Фазы медиации – исследование, открытие, торги. Типы вопросов. Активное слушание, работа с эмоциями, переформулирование. Фрейм и рефрейминг. Групповая игра «Крестики-нолики». Подведение итогов дня.
Информация о компании, которая разместила объявление:
Действия с объявлением #622964
Поделитесь с друзьями и знакомыми
Поделитесь объявлением «Медиативные компетенции и профилактика конфликтов» с друзьями, знакомыми, потенциальными клиентами, используйте для этого социальные сети, мессенджеры. Это придаст объявлению популярности и эффект многократно повысится.
Казахстан
Украина
Узбекистан
Молдавия